Para responder a essa pergunta, precisamos entender o que cada tipo de custo representa: A) Custo psíquico - Refere-se ao custo emocional ou mental que uma decisão pode causar, mas não se aplica diretamente ao deslocamento. B) Custo monetário - Este é o custo em dinheiro que o cliente precisa gastar, mas o deslocamento em si não é um custo monetário direto. C) Custo valorativo - Relaciona-se à percepção de valor que o cliente tem sobre o produto ou serviço, mas não se refere especificamente ao deslocamento. D) Custo normativo - Refere-se a custos relacionados a normas ou padrões, não se aplica ao deslocamento. E) Custo de energia física - Este custo se refere ao esforço físico que o cliente gasta para se deslocar até o local da compra. Dado que a pergunta menciona especificamente o custo de deslocamento, a alternativa que melhor se encaixa é: E) de energia física.