Os KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) são fundamentais para a gestão de uma empresa, pois permitem medir e acompanhar o desempenho em relação a objetivos estratégicos. Eles ajudam os gestores a: 1. Definir Metas: Estabelecer objetivos claros e mensuráveis. 2. Monitorar Desempenho: Avaliar o progresso em tempo real. 3. Tomar Decisões: Basear decisões em dados concretos, aumentando a assertividade. 4. Identificar Problemas: Detectar áreas que precisam de melhorias rapidamente. 5. Ajustar Estratégias: Adaptar ações e estratégias com base nos resultados obtidos. Os principais desafios incluem a escolha dos KPIs certos, a coleta de dados precisos e a interpretação adequada das informações.