prova av, indicadores de desempenho de ti, os KPIs (Key performance indicators) sao importantes ferramentas de gestao para o acompanhamento do nivel de desempenho de uma empresa. utilizados pelos gestores, os KPIs sao indispensaveis para tomadas de decisoes assertivas para a empresa. porem, na pratica, a diferença entre um indicador operacional e um KPI pode ser sutil, ja que um indicador pode virar um KPI em algum momento assinale a alternativa a seguir que descreve uma caracteristica unica que faz com que se tenha certeza de tratar de um KPI
Respostas
Ed 
ano passado
Uma característica única que define um KPI (Key Performance Indicator) é que ele deve estar diretamente alinhado aos objetivos estratégicos da empresa. Enquanto indicadores operacionais podem medir aspectos do desempenho diário, um KPI é específico, mensurável e relevante para a avaliação do progresso em relação a metas estratégicas. Portanto, um KPI deve ter um impacto significativo nas decisões de negócios e na direção da empresa.
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