Em relação ao surgimento da logística empresarial é incorreta: a) o fato histórico que marcou as inovações no suprimento da Berlim Ocidental durante o boicote comunista, foi a maior motivação para a implementação dessa logística por parte das empresas. Acontece que a crise provocou grande perda de renda por todo o mundo, isso porque cidadãos, empresas e governos precisaram pagar muito mais caro pelo fornecimento de toda e qualquer energia com base no petróleo. b) o encarecimento provocado pela crise do petróleo diminuiu o poder de compra dos consumidores que reduziram seu consumo e aí as empresas que fabricavam produtos para o consumo final entraram em guerra para garantir sua fatia de mercado. Essa briga foi intensa, afinal, à medida que o consumidor dispôs de uma renda percebida menor, passou a consumir menos, o que desequilibrou as leis de oferta e demanda. Para se manter vivas no mercado, as empresas passaram c) pela manutenção de mercado, na década de 1970, os estudos de marketing ou mercadologia foram intensificados. As empresas investiam fortemente em pesquisas para identificar o desejo e a estrutura da decisão de compra do consumidor final, bem como quais atributos esse consumidor esperava de um determinado produto. d) apesar de todo o esforço em adaptar os produtos às necessidades percebidas do consumidor e promovê-los pelo mix de comunicação da época, que eram os jornais, revistas, rádios, outdoor e televisão, a área comercial das empresas passou a observar uma situação bastante prejudicial ao esforço de manutenção e conquista de mercado. Acontece que, muitas vezes, depois de todo esse processo de convencimento, quando finalmente o consumidor se decidia pelo produto, esse produto não estava disponível no local e momento da sua decisão de compra, e essa situação comprometia todo o trabalho anteriormente realizado.