Para identificar a fase anterior à conclusão da apresentação, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Responder a possíveis resistências, objeções e dúvidas da audiência. - Esta fase geralmente ocorre antes de encerrar a apresentação, pois é importante lidar com as preocupações do público. b) Gesticular e falar rapidamente para demonstrar confiança. - Isso pode ocorrer durante a apresentação, mas não é uma fase específica que antecede a conclusão. c) Encerrar a apresentação e se despedir educadamente. - Esta é claramente a fase de conclusão da apresentação. d) Apresentar-se e começar a sua apresentação. - Esta é a fase inicial da apresentação, não a que antecede a conclusão. A alternativa que descreve a fase anterior à conclusão da apresentação é: a) Responder a possíveis resistências, objeções e dúvidas da audiência.