Vamos analisar as opções apresentadas: a) Ambiente Organizacional - Esta opção se refere ao conjunto de forças e instituições que influenciam a organização, tanto internas quanto externas. Parece se encaixar bem na descrição. b) Grupo de fornecedores - Refere-se apenas a um aspecto específico do ambiente, não abrange todas as forças e tendências. c) Grupo de Clientes - Assim como os fornecedores, refere-se a um grupo específico e não ao conjunto total de influências. d) Ambiente Interno - Refere-se apenas às forças internas da organização, não considerando as externas. e) Ambiente de Concorrência - Foca apenas nas forças externas relacionadas aos concorrentes, não abrangendo todas as influências. A opção que melhor se encaixa na descrição dada, que menciona forças, tendências e instituições tanto internas quanto externas, é: a) Ambiente Organizacional.