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Logística

Colégio Objetivo
O benchmarking consiste em uma ferramenta utilizada na obtenção das informações necessárias para apoiar a melhoria contínua e, através dessa, auferir vantagem competitiva perante a concorrência.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a sequência dos passos para a implantação do benchmarking:
A Planejamento; análise; integração; ação; maturidade.
B Metas; avaliação; programação; resultados; retroação.
C Plan (planejar); do (fazer); check (controlar); action (implantar).
D Padrões; conformidade; ação corretiva; melhoria; documentação.
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Respostas

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Para responder à sua pergunta sobre os passos para a implantação do benchmarking, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Planejamento; análise; integração; ação; maturidade. - Esta opção menciona etapas que fazem sentido em um processo de benchmarking, mas não é a sequência mais comum. B) Metas; avaliação; programação; resultados; retroação. - Embora inclua elementos importantes, a sequência não é a mais adequada para o benchmarking. C) Plan (planejar); do (fazer); check (controlar); action (implantar). - Esta é a abordagem do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), que é uma metodologia de melhoria contínua, mas não é específica para benchmarking. D) Padrões; conformidade; ação corretiva; melhoria; documentação. - Esta opção também não reflete a sequência típica do benchmarking. A alternativa que melhor se alinha com os passos geralmente aceitos para a implantação do benchmarking é a A) Planejamento; análise; integração; ação; maturidade. Portanto, a resposta correta é a) A.

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Desde a pré-história, com o surgimento do escambo, a logística tem evoluído juntamente com a humanidade. Até chegarmos aos dias atuais, a logística perpassou por quatro revoluções.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta corretamente a segunda revolução logística:
A) Culminando com a Revolução Industrial, foi quando se descobriu que a atividade de mão de obra de forma coordenada poderia promover o surgimento de grandes capacidades produtivas, com foco na geração dos lucros nas empresas. Essa revolução surgiu na Grã-Bretanha.
B) Com a proliferação das atividades mercantis entre cidades cada vez mais distantes entre si e com o aumento no volume dos negócios entre os mercados multilaterais, houve a necessidade do crédito comercial e a utilização de moedas confiáveis. A partir do século XVII, ocorreu uma inovação entre os governantes de Amsterdã, quando foi criado o primeiro banco oficialmente garantido.
C) Nessa revolução logística, seguiu-se um padrão específico de mudança estrutural. A causa desse desenvolvimento revolucionário foi a diminuição gradativa de barreiras ao transporte e comércio com lugares distantes.
D) Essa revolução logística está associada ao desenvolvimento e processamento na área da informação, do aumento da capacidade de comunicação e do crescimento do conhecimento tecnológico e robótico. Toda essa evolução possibilitou o aperfeiçoamento do sistema de transporte, especialmente o aéreo.

As atividades primárias da logística são assim denominadas devido a sua contribuição para a operação logística como um todo. As atividades primárias incluem transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos, sendo as responsáveis pela maior parcela da criação de valor, assim como dos custos logísticos.
Sobre as atividades primárias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transporte.
II- Manutenção de estoques.
III- Processamento de pedidos.
IV- Atendimento ao cliente.
( ) Transmissão de informação ao longo da cadeia de valor, separação e expedição.
( ) Contempla a capacidade instalada, localização, níveis de segurança e estratégias de suprimento.
( ) Envolve o estudo dos modais, roteiros e capacidade de carga.
( ) Abrange o contato direto com os compradores, desejos, nível de serviço e prioridade.
A - III - II - IV - I.
B - IV - I - II - III.
C - III - II - I - IV.
D - I - IV - III - II.

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