A gestão do conhecimento trabalha tanto com o conhecimento explícito quanto com o conhecimento tático. De acordo com que foi estudado, assinale a opção CORRETA: O conceito da gestão do conhecimento surgiu nos anos 70, somente associado ao processo operacional. A gestão do conhecimento, de forma abrangente, refere-se ao planejamento e controle de ações que governam o fluxo do conhecimento. O conhecimento tático é o conhecimento que cada um tem como resultado de seu aprendizado prévio, tornando-o difícil de ser repassado. O conhecimento tácito é “o acúmulo de saber prático sobre um determinado assunto, que agrega convicções, crenças, sentimentos, emoções e outros fatores ligados à experiência e à personalidade de quem detém.”.