Vamos analisar as alternativas uma a uma, considerando a situação de estar com fome ao fazer compras no supermercado. A. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência situacional sobre o comportamento do consumidor. Ele tende a comprar maior quantidade e muitos produtos além ou fora do que pretendia. - Esta alternativa faz sentido, pois a fome é uma influência situacional que pode levar a compras impulsivas. B. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência externa sobre o comportamento do consumidor. Ele tende a estar mais sujeito às promoções como ofertas, degustações e à aparência dos produtos nas gôndolas. - Embora a fome possa aumentar a suscetibilidade a promoções, a descrição não se encaixa perfeitamente na situação. C. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência social sobre o comportamento do consumidor. Ele tende a comprar produtos socialmente aceitos como parte de uma nutrição saudável. - Esta alternativa não se aplica, pois a fome não é uma influência social. D. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência cultural sobre o comportamento do consumidor. Ele tende a comprar produtos culturalmente associados a uma nutrição saudável. - A fome não é uma influência cultural, então essa alternativa não é adequada. E. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência pessoal sobre o comportamento do consumidor. Ele tende a comprar produtos de acordo com os seus gostos pessoais. - Embora os gostos pessoais possam influenciar, a fome é mais uma influência situacional. Após essa análise, a alternativa que melhor se alinha com a situação proposta é: A. A situação de estar com fome e ir às compras é caracterizada como uma influência situacional sobre o comportamento do consumidor. Ele tende a comprar maior quantidade e muitos produtos além ou fora do que pretendia.