As habilidades fundamentais para a atuação do supervisor educacional na mediação de conflitos vão além do controle disciplinar. É essencial que o supervisor desenvolva habilidades de liderança, empatia e escuta ativa. Essas competências ajudam a criar um ambiente de diálogo e compreensão, facilitando a resolução de conflitos de maneira mais eficaz. Além disso, é importante que as decisões sejam tomadas de forma colaborativa, envolvendo as partes interessadas, e não exclusivamente pela direção. Aplicar sanções severas não é uma abordagem recomendada, pois pode agravar os conflitos em vez de resolvê-los.