Para determinar a resposta correta sobre a confiabilidade de um produto, precisamos entender o que significa confiabilidade. A confiabilidade está relacionada à capacidade de um produto de funcionar corretamente e sem falhas durante um determinado período de tempo. Analisando as alternativas: a) À probabilidade de falha ou mau funcionamento em determinado período - Esta opção se refere diretamente à confiabilidade, pois quanto menor a probabilidade de falha, maior a confiabilidade do produto. b) Às características suplementares que enriquecem o funcionamento básico do produto - Embora características adicionais possam ser importantes, não estão diretamente ligadas à confiabilidade. c) Às funções operacionais básicas que garantem seu desempenho - Embora o desempenho seja importante, a confiabilidade se refere mais à probabilidade de falha do que apenas ao desempenho. d) À percepção do consumidor sobre a marca e a imagem do produto preestabelecidos - Isso se relaciona mais à reputação do produto do que à sua confiabilidade técnica. e) À sua conformidade com padrões preestabelecidos de fabricação - Embora a conformidade com padrões possa influenciar a confiabilidade, a definição mais direta de confiabilidade é a probabilidade de falha. Portanto, a alternativa correta é: a) À probabilidade de falha ou mau funcionamento em determinado período.