Vamos analisar as asserções apresentadas: I. sketch line - Essa expressão não é comumente utilizada em marketing ou comportamento do consumidor, portanto, é considerada falsa. II. on-line - Essa é uma expressão verdadeira, pois se refere a canais de venda e comunicação que ocorrem na internet. III. in-line - Essa expressão não é reconhecida como um canal de marketing ou comportamento do consumidor, portanto, é considerada falsa. IV. off-line - Essa é uma expressão verdadeira, referindo-se a canais de venda e comunicação que ocorrem fora da internet. V. outline - Essa expressão não é comumente utilizada em marketing ou comportamento do consumidor, portanto, é considerada falsa. Com base nas análises: - A asserção I é falsa. - A asserção II é verdadeira. - A asserção III é falsa. - A asserção IV é verdadeira. - A asserção V é falsa. Portanto, a única combinação correta que contém as asserções verdadeiras é: II e IV. Assim, a alternativa correta é: II e IV.