quais sao as kpis teste de usuário

As KPIs (Key Performance Indicators) para teste de usuário podem incluir: 1. Taxa de Sucesso: Percentual de usuários que completam a tarefa proposta. 2. Tempo de Tarefa: Tempo que os usuários levam para completar uma tarefa específica. 3. Taxa de Erro: Número de erros cometidos pelos usuários durante a tarefa. 4. Satisfação do Usuário: Avaliação subjetiva dos usuários sobre a experiência, geralmente medida por questionários. 5. NPS (Net Promoter Score): Mede a probabilidade de os usuários recomendarem o produto a outras pessoas. 6. Abandono: Percentual de usuários que desistem da tarefa antes de completá-la. Esses KPIs ajudam a entender a eficácia da interface e a experiência do usuário.