Vamos analisar cada uma das assertivas sobre as diretrizes organizacionais: I. O processo de definição dessas diretrizes se dá a partir do enfoque mais amplo – a definição da missão, aos enfoques mais específicos – as metas individuais. É verdadeira (V). A definição das diretrizes realmente começa com a missão, que é um conceito mais amplo, e vai se desdobrando em objetivos e metas mais específicas. II. Deve-se observar a coerência entre as diretrizes. É verdadeira (V). A coerência entre as diretrizes é fundamental para que a organização tenha um direcionamento claro e consistente. III. Não é possível que haja diretrizes conflitantes entre si ou em relação às de enfoque mais amplo. É verdadeira (V). Diretrizes conflitantes podem gerar confusão e desvio de foco, portanto, não devem existir. IV. A missão organizacional é a diretriz que subordina todas as demais diretrizes da organização. É falsa (F). Embora a missão seja uma diretriz importante, não necessariamente subordina todas as outras, mas sim orienta o propósito da organização. V. A missão é a diretriz organizacional mais ampla e define o horizonte em que a organização atua ou pretende atuar. É verdadeira (V). A missão realmente é a diretriz mais ampla e estabelece o contexto em que a organização opera. Com isso, temos a seguinte sequência: V, V, V, F, V. Portanto, a alternativa que apresenta a sequência correta é a opção C: V, V, V, F, V.