Vamos analisar cada afirmativa em relação ao ciclo PDCA: I - Promoção da melhoria contínua. Verdadeiro, o ciclo PDCA é amplamente utilizado para promover a melhoria contínua em processos. II - Análise corretas: crítica da gestão. Falso, essa afirmativa não é uma aplicação direta do ciclo PDCA. III - Promoção da liderança. Falso, embora a liderança seja importante em qualquer processo de gestão, o ciclo PDCA não é especificamente voltado para a promoção da liderança. IV - Análise e solução de problemas (MASP). Verdadeiro, o ciclo PDCA é utilizado para análise e solução de problemas, sendo uma ferramenta eficaz nesse contexto. Com base nas análises, os itens verdadeiros são I e IV. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: A) somente I e IV.