Para responder à sua pergunta, precisamos entender a diferença entre recrutamento e seleção. O recrutamento é o processo que antecede a seleção e tem como objetivo identificar candidatos em potencial para preencher uma vaga. Já a seleção é o processo de escolher entre os candidatos recrutados. Analisando as alternativas: A) manutenção - Não se relaciona com o processo de identificar candidatos. B) eficácia - Refere-se à eficiência de um processo, mas não é o termo que descreve o processo que antecede a seleção. C) recrutamento - Este é o termo correto, pois é exatamente o processo que identifica candidatos em potencial. D) aplicação - Não se refere ao processo de identificar candidatos. E) seleção - Este é o processo que ocorre após o recrutamento. Portanto, a alternativa correta é: C) recrutamento.