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Recrutamento e Seleção

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Ao estudamos o processo de recrutamento e seleção, vimos que uma organização quando procura por um profissional, tem por metodologia, fazer a divulgação da vaga para que se possa conhecer e escolher os candidatos que melhor se ajustem para essa oportunidade (CARDOSO, 2017). Com base nesse assunto e considerando o entendimento sobre os processos de recrutamento e seleção, leia as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I. O recrutamento se destina a diminuir o número de candidatos cujas qualificações atendam aos requisitos de cargo e às necessidades da organização. Sendo assim, II. A seleção é o processo de aumento desse número e a escolha entre indivíduos com qualificações relevantes.
a. Ambas estão corretas, mas a segunda não corresponde a primeira.
b. A primeira está incorreta e a segunda correta.
c. A primeira frase está correta e a segunda não diz respeito ao mesmo assunto.
d. Ambas estão incorretas.
e. Ambas as frases estão corretas e a segunda complementa a primeira.

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Vamos analisar as proposições: I. O recrutamento se destina a diminuir o número de candidatos cujas qualificações atendam aos requisitos de cargo e às necessidades da organização. Essa afirmação está incorreta. O recrutamento tem como objetivo aumentar o número de candidatos qualificados, não diminuir. II. A seleção é o processo de aumento desse número e a escolha entre indivíduos com qualificações relevantes. Essa afirmação também está incorreta. A seleção não aumenta o número de candidatos; ela é o processo de escolha entre os candidatos que já foram recrutados. Agora, vamos às alternativas: a. Ambas estão corretas, mas a segunda não corresponde a primeira. (Incorreta, pois ambas estão incorretas.) b. A primeira está incorreta e a segunda correta. (Incorreta, pois a segunda também está incorreta.) c. A primeira frase está correta e a segunda não diz respeito ao mesmo assunto. (Incorreta, pois a primeira está incorreta.) d. Ambas estão incorretas. (Correta, pois ambas as proposições estão incorretas.) e. Ambas as frases estão corretas e a segunda complementa a primeira. (Incorreta, pois ambas estão incorretas.) Portanto, a alternativa correta é: d) Ambas estão incorretas.

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De acordo com Ribeiro (2006) o processo de seleção trata da escolha da pessoa certa para o cargo certo, ou seja, trata da escolha entre os candidatos recrutados, dos mais adequados ao perfil dos cargos existentes. Neste sentido Araújo (2009), também vem colaborar com nossos estudos quando denota que o processo de seleção deve seguir as seguintes fases: 1) Entrevista preliminar; 2) Aplicação de testes psicológicos; 3) Dinâmicas de Grupos; 4) Entrevista Final; 5) Seleção; e 6) Recolocação (Outplacement). Com base nas etapas do processo de seleção, citadas por Araújo, (2009) mais especificamente a Recolocação (Outplacement) do processo de Seleção, avalie as proposições a seguir, analisando a alternativa correta:
I. Poucas empresas chegam a fase de Outplacement, contudo esta é extremamente útil para as organizações que criaram um vínculo de parcerias, permitindo que as mesmas façam trocas de informações, quando do processo de seleção de pessoal, avaliando por exemplo a disponibilidade de candidatos em potencial. Sendo assim, II. Pretende-se com a prática da recolocação (outplacement) que talentos não sejam desperdiçados, já que serão redirecionados para outra organização, quando acontecer de não atenderem aos requisitos de contratação da organização para a qual se inscreveram.
a. Ambas as frases estão corretas e a segunda complementa a primeira.
b. Ambas estão corretas, mas a segunda não corresponde a primeira.
c. A primeira está incorreta e a segunda correta.
d. A primeira frase está correta e a segunda não diz respeito ao mesmo assunto.
e. Ambas as frases são falsas e a segunda não tem relação com a primeira.

Processos seletivos são compostos de diversas etapas, quando o cargo exige maior critério na escolha, a título de exemplo, opta-se para a avaliação de conhecimento e, em alguns casos, a realização de testes psicológicos. Ao se optar pela realização da avaliação de conhecimentos, cabe ao selecionador fazer uma triagem, selecionando os candidatos aprovados para a fase seguinte, (CARDOSO, 2017). Sobre as técnicas utilizadas no processo de seleção, leia as afirmacoes a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
a. Os testes práticos são de fundamental importância para cargos de natureza estratégica ou relacionados à alta gestão, principalmente para aquelas atividades com ênfase especial aos aspectos psicomotores.
b. As provas de conhecimento ou capacidade podem ser classificadas como gerais ou específicas, as provas gerais visam avaliar o grau de cultura geral do candidato.
c. Sobre as provas de conhecimento, a que se observar que ainda a necessidade de aplicar o conceito de validade, ou seja, os conhecimentos avaliados têm de se mostrar pouco pertinentes ao cargo pretendido, sejam estes gerais ou específicos.
d. A última técnica utilizada no processo de seleção é a entrevista, sendo por esta razão, recomendado que seja conduzida por um profissional experiente e capaz de identificar quando fatores de ordem pessoal podem estar interferindo no processo.
e. As provas de conhecimento ou capacidade tem como objetivo medir aquilo que a pessoa aprendeu ao longo da vida de maneira formal, isto é, por meio de cursos e treinamentos, a prática ou ainda a aprendizagem informal não contará em nada neste momento de avaliação.

Seleção é o processo de escolha de indivíduos com qualificações relevantes para preencher as vagas abertas existentes ou projetadas (BOHLANDER e SNELL, 2010). Com base nos vários instrumentos de análise e de avaliação utilizados durante o processo de Seleção de candidatos, analise as afirmativas a seguir: É correto o que se afirma em:
I. Recomenda-se que a (seleção) daqueles que entrarão para a equipe da empresa, seja realizada pelas pessoas que participaram de todo o processo, levando-se em consideração a opinião de todos.
II. Os testes psicológicos permitem analisar as características psicológicas dos candidatos de maneira mais rápida e econômica do que usando entrevistas ou dinâmicas de grupo.
III. A entrevista é uma técnica que consiste em colocar um grupo de pessoas em movimento por meio de jogos, brincadeiras e exercícios, tendo como objetivo simular uma situação e proporcionar sensações da vida real.
IV. As provas de conhecimento ou capacidade têm como objetivo medir aquilo que a pessoa aprendeu ao longo da vida de maneira formal ou informal, isto é, por meio de cursos e treinamentos ou pela prática.
a. Apenas I, II e IV.
b. Apenas I e II.
c. Apenas II, III e IV.
d. Apenas I, III e IV.
e. I, II, III e IV.

A entrevista de seleção, segundo (CHIAVENATO 1999, p. 140 apud CARDOSO, 2017) é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. Considerando, as especificidades da técnica de seleção de pessoas, titulada como entrevista, analise as afirmativas a seguir: É correto o que se afirma em:
I. A ferramenta de seleção mais utilizada nas organizações, refere-se a entrevista. Esta por sua vez, deve ser conduzida por uma pessoa experiente, que tenha habilidades para identificar os fatores de ordem pessoal que possam vir a interferir no desempenho desse profissional.
II. No que diz respeito aos objetivos da entrevista de seleção está deve averiguar inclusive se o que consta no currículo corresponde à realidade e/ou elucidar pontos obscuros.
III. A entrevista de seleção pode ser realizada por qualquer profissional da organização, uma vez que este tipo de técnica, é muito simples, não exigindo maiores preparos e cuidados a esse respeito.
IV. Recomenda-se que antes da entrevista de seleção, o entrevistador, faça um estudo detalhado, do perfil do cargo, para traçar o roteiro básico de perguntas a serem consideradas, para a obtenção dos melhores resultados.
a. Apenas I, II e IV.
b. Apenas I, III e IV.
c. Apenas II, III e IV.
d. I, II, III e IV.
e. Apenas I e II.

Deve-se oferecer igualdade de oportunidades a todos os candidatos que participam do processo seletivo. Sobre isso, avalie as afirmações a seguir: Está correto o que se afirma em:
I. Estabelecer critérios de escolha objetivos para evitar a injustiça no processo de escolha do candidato.
II. Ter clareza de que suas preferências pessoais são importantes para que elas direcionem sua escolha na hora de selecionar o candidato adequado ao cargo e à organização.
III. Escolha o candidato que apresenta um conjunto de competências técnicas e comportamentais que atenda às necessidades do cargo.
IV. Pode se- aceitar incentivos financeiros para favorecer um candidato.
a. I e II, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II e IV, apenas.
d. I e III, apenas.
e. II e III, apenas.

O turnover é um termo utilizado para caracterizar:
a. Apenas contratação de novos funcionários.
b. Promoção de funcionários.
c. O movimento de entradas e saídas, admissões e desligamentos, ou seja, a relação da rotatividade dos profissionais empregados de uma empresa, em um determinado período.
d. Apenas demissão de funcionários.
e. Rotatividade de funcionários entre os setores da empresa.

Para Chiavenato (2008) dentre todos os processos de gestão de pessoas, a seleção é um dos mais antigos e mais desenvolvidos. De maneira que a seleção de pessoas tem a sua origem no final do século XIX e início do século XX, quando foram criados os testes de inteligência e de aptidões, que acabaram sendo utilizados para realocar as pessoas nos postos de trabalho das grandes indústrias. Com base nesse assunto e considerando o entendimento sobre o processo de seleção, assinale a alternativa correta:
a. A seleção de pessoas tem pouca importância no desenvolvimento das atividades de RH, uma vez que a cabe ao recrutamento, a parte mais importante e essencial para se colocar a pessoa certa no local certo.
b. A seleção é uma prática muito intensa e “nevrálgica” da gestão de RH, isto porque esta ferramenta deve levar em consideração a eficiência e a eficácia no desempenho pessoal, pois se algo sair errado na seleção, os prejuízos podem ser grandes para a empresa.
c. Seleção de pessoal se refere ao processo de busca e captação de candidatos, de maneira interna ou externa a empresa, que atendam da melhor forma possível as exigências pessoais e profissionais para ocupar os cargos disponíveis.
d. Quando do processo de seleção o profissional de RH não deve se preocupar ou perder tempo e com aspectos éticos de suas práticas, já que implicações jurídicas são questões alheias a sua atuação, cabendo ao órgão jurídico da empresa administrá-las.
e. Seleção é o processo no qual a organização utiliza estratégias para o treinamento e desenvolvimento dos seus futuros colaboradores, agregando a estes qualificações e competências exigidas para ocupar o cargo em aberto.

Tendo em vista que a meta geral da seleção é maximizar os “acertos” (previsões exatas) e evitar os “erros” (previsões inexatas), uma das ferramentas essenciais para que o processo de seleção ocorra da melhor maneira possível, é a entrevista. Sobre os aspectos principais e princípios que regem a entrevista como uma das técnicas de seleção de pessoal, assinale a alternativa correta:
a. A entrevista é considerada a segunda melhor técnica para seleção de pessoal, tendo em vista que das dinâmicas de grupos são mais eficazes para se realizar o comparativo, entre as informações contidas no currículo e as informações colhidas com o candidato.
b. Com o intuito de se propiciar uma conversa mais amigável e produtiva, é interessante que o entrevistador tente encontrar pontos comuns entre ele e o candidato, que possa gerar maior discussão e debate.
c. A entrevista deve ser conduzida por uma pessoa experiente, que consiga identificar os fatores de ordem impessoal que porventura possam vir a interferir no desempenho desse profissional, já que os fatores de ordem pessoal do candidato, interessam somente ao mesmo.
d. Para que a entrevista seja uma ferramenta eficiente, é necessário que o entrevistador fique atento quanto a experiência do candidato, já que em suma, o fator conhecimento, apresenta pouca relevância para o perfil e definição do candidato em potencial.
e. O entrevistador deve obter o máximo de informações possíveis do candidato, durante a entrevista, para tanto deve se dar atenção aos aspectos comportamentais do candidato, desconsiderando os conhecimentos e experiências deste, em relação às exigências do cargo.

Zaccarelli e Texeira (2007) apontam para o cuidado que o profissional de seleção deve ter quanto a imagem que ele está transmitindo a respeito da empresa. Assinale a resposta correta
I. O gerenciamento de impressões se estabelece nas várias formas utilizadas pelos indivíduos para influenciar as impressões geradas em outros, sejam relativas a tributos, comportamentos ou valores que defendem, com vista ao alcance de objetivos específicos.
II. A escolha é unilateral, ela deve acontecer de ambas as partes, a empresa deve escolher o candidato e o candidato deve escolher a empresa.
III. A empresa deve garantir que o candidato tenha acesso as informações básicas e necessárias a respeito da empresa, informações como: “políticas de gestão de pessoas, às possibilidades de carreira, bem como a respeito do que a empresa espera do candidato, para que ele também possa fazer uma opção certa.”
a. III está correta.
b. I e III estão corretas.
c. II está correta.
d. I, II e III estão corretas.
e. II e III estão corretas.