Para responder à pergunta sobre a principal característica do omnichannel, precisamos entender que essa abordagem visa integrar todos os canais de comunicação e venda, tanto físicos quanto online, para proporcionar uma experiência mais fluida e coesa ao cliente. Analisando as alternativas: A) Falta de profissionais especializados - Isso não é uma característica do omnichannel, mas sim um desafio que pode ser enfrentado. B) Falta de conhecimento - Também não é uma característica do omnichannel, mas um obstáculo que pode existir. C) Integração entre os canais online e tradicionais - Esta é a essência do omnichannel, que busca unir as experiências físicas e digitais. D) Falta de recursos financeiros - Isso não é uma característica do omnichannel, mas um problema que pode afetar a implementação. E) Soluções tecnológicas distantes - Isso não representa uma característica do omnichannel, mas sim uma limitação que pode ser superada. Portanto, a alternativa correta que indica a principal característica do omnichannel é: C) Integração entre os canais online e tradicionais.