Ed
semana passada
Não, o principal objetivo da matriz QFD (Quality Function Deployment) não é realizar um comparativo de desempenho do produto com concorrentes. A matriz QFD é uma ferramenta que visa traduzir as necessidades e desejos dos clientes em requisitos técnicos para o desenvolvimento de produtos. Ela ajuda a priorizar características e funcionalidades com base na voz do cliente, garantindo que o produto final atenda às expectativas do mercado. Comparar com concorrentes pode ser uma parte do processo, mas não é o foco principal da matriz QFD.