Ed
há 3 meses
O branding de serviços se distingue do branding de produtos em alguns aspectos principais: 1. Intangibilidade: Serviços são intangíveis, ou seja, não podem ser tocados ou experimentados antes da compra, enquanto produtos são tangíveis. 2. Inseparabilidade: A produção e o consumo de serviços ocorrem simultaneamente, enquanto produtos podem ser produzidos e armazenados antes da venda. 3. Variabilidade: A qualidade dos serviços pode variar de acordo com quem os presta, quando e onde, enquanto produtos tendem a ter uma qualidade mais consistente. 4. Perecibilidade: Serviços não podem ser estocados; se não forem vendidos, a oportunidade é perdida. Produtos, por outro lado, podem ser armazenados. Essas diferenças exigem abordagens distintas no desenvolvimento de estratégias de branding.
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