A refatoração de código é uma prática importante na engenharia de software que visa melhorar a estrutura do código sem alterar seu comportamento externo. Vamos analisar as alternativas: a) Apenas quando houver bugs no sistema - Refatorar apenas quando há bugs não é ideal, pois a refatoração pode prevenir problemas futuros. b) Sempre que uma nova funcionalidade for adicionada - Embora seja uma boa prática refatorar ao adicionar novas funcionalidades, não é a única situação em que a refatoração deve ocorrer. c) Durante a fase de teste do sistema - Refatorar apenas durante a fase de teste pode ser arriscado, pois pode introduzir novos problemas. d) Quando o código estiver difícil de entender e de manter - Esta é a situação ideal para refatoração, pois melhora a legibilidade e a manutenção do código. Portanto, a alternativa correta é: d) Quando o código estiver difícil de entender e de manter.