Ed
há 3 meses
Para responder à pergunta sobre o comakership, precisamos entender que essa abordagem se concentra na colaboração e na construção de parcerias de confiança entre clientes e fornecedores, visando a melhoria contínua e a competitividade. Vamos analisar as alternativas: a) Busca-se voltar o raciocínio para discussões de um problema prioritário... - Essa opção fala sobre a análise de problemas, mas não se alinha diretamente com o conceito de comakership. b) Buscam-se as melhores práticas... - Esta opção menciona a melhoria de desempenho através da observação de outras empresas, o que é relevante, mas não é o foco principal do comakership. c) Busca-se ouvir as vozes dos clientes... - Esta alternativa fala sobre entender as necessidades dos clientes e transformá-las em requisitos, o que é importante, mas não abrange totalmente o conceito de parceria e confiança. d) Busca-se eliminar a necessidade de inspeção dos produtos... - Esta opção se relaciona com a confiança mútua entre cliente e fornecedor, o que é um aspecto central do comakership. e) Busca-se o aumento das margens de lucro... - Embora a redução de variações e defeitos seja importante, o foco aqui é mais financeiro do que relacional. A alternativa que melhor representa a essência do comakership, que é a construção de uma relação de confiança que minimiza a necessidade de inspeção devido ao conhecimento mútuo da qualidade, é: d) busca-se eliminar a necessidade de inspeção dos produtos ou que seja baixa a necessidade de realizá-la, em razão de o cliente conhecer os índices de qualidade do fornecedor, o que provoca diminuição de custos relacionados ao controle de qualidade.