Logo Passei Direto
Buscar

Comunicação

Colégio Objetivo
1) Uma rede nacional de varejo, especializada em eletrônicos, enfrentava dificuldades para manter o equilíbrio entre a demanda e 0 estoque em suas filiais. A falta de visibilidade sobre O fluxo de mercadorias e a comunicação limitada com fornecedores resultavam em atrasos na reposição e excesso de produtos em determinados pontos de venda. Para solucionar esses problemas, a empresa adotou um sistema capaz de integrar fornecedores, centros de distribuição e lojas, proporcionando visibilidade em tempo real dos estoques, otimizando 0 planejamento da demanda e agilizando as entregas ao cliente final. Considerando o cenário descrito e os benefícios obtidos, o sistema implantado corresponde a: Alternativas: Customer Relationship Management (CRM), a) voltado para a gestão do relacionamento com o cliente e estratégias de fidelização Supply Chain Management System (SCMS), voltado b) para a integração e otimização da cadeia de suprimentos. Enterprise Resource Planning (ERP), voltado para a c) integração de processos internos e gestão empresarial unificada. Business Intelligence (BI), voltado para a análise de d) dados e geração de relatórios gerenciais. e) E-Procurement, voltado para a automação e gestão das compras corporativas online.
User badge image
saudefamilia360

há 3 meses

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 3 meses

Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao cenário descrito: a) Customer Relationship Management (CRM) - Este sistema é focado na gestão do relacionamento com o cliente e estratégias de fidelização, o que não se aplica diretamente ao problema de estoque e reposição. b) Supply Chain Management System (SCMS) - Este sistema é voltado para a integração e otimização da cadeia de suprimentos, o que se alinha perfeitamente com a necessidade de visibilidade do fluxo de mercadorias e comunicação com fornecedores. c) Enterprise Resource Planning (ERP) - Embora o ERP integre processos internos e ajude na gestão empresarial, o foco principal do cenário é a cadeia de suprimentos, não apenas a integração interna. d) Business Intelligence (BI) - Este sistema é voltado para a análise de dados e geração de relatórios gerenciais, mas não aborda diretamente a questão de estoque e reposição. e) E-Procurement - Este sistema é voltado para a automação e gestão das compras corporativas online, o que não se relaciona diretamente com a necessidade de visibilidade e otimização do estoque. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se encaixa no cenário descrito é: b) Supply Chain Management System (SCMS), pois é voltado para a integração e otimização da cadeia de suprimentos.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais conteúdos dessa disciplina