A logística no comércio eletrônico impõe exigências específicas que diferem substancialmente do varejo tradicional. A fragmentação dos pedidos, a imprevisibilidade da demanda e a diversidade de produtos em um único pedido exigem centros de distribuição mais ágeis e flexíveis. Além disso, o rastreamento de entregas em tempo real tornou-se um diferencial competitivo para garantir a transparência e a confiança do consumidor. No caso da E-Shop Solutions, a empresa identificou gargalos em seu processo de fulfillment, como falhas na separação e na embalagem de pedidos, que geram atrasos e reclamações. A integração entre o estoque físico e virtual também é crítica, já que a falta de atualização em tempo real pode gerar cancelamentos e insatisfação. Diante disso, a empresa busca reestruturar seus centros de distribuição com tecnologias automatizadas e investir na unificação dos canais de venda para promover uma experiência de compra mais fluida, com processos logísticos coordenados e entregas mais rápidas e confiáveis. Considerando o cenário da E-Shop Solutions, assinale a alternativa correta: Alternativas: a) A descentralização do estoque ajuda a reduzir o tempo de entrega e ampliar a cobertura geográfica. b) A automação de armazéns compromete a eficiência nos processos de separação e expedição. c) A integração omnichannel impede o compartilhamento de informações entre os setores logísticos. d) A falta de rastreamento em tempo real fortalece a confiança dos consumidores na entrega. e) A gestão de estoque virtual deve funcionar isoladamente para evitar conflitos com o estoque físico.