A inteligência emocional é fundamental no ambiente corporativo porque permite que os profissionais reconheçam e gerenciem suas próprias emoções e as emoções dos outros, o que é crucial para a construção de relacionamentos saudáveis, a gestão de conflitos e a promoção de um bom desempenho em equipe. Analisando as alternativas: a) Porque melhora relacionamentos, gestão de conflitos e desempenho em equipe. - Esta opção reflete exatamente os benefícios da inteligência emocional no ambiente de trabalho. b) Porque garante que todos os profissionais terão o mesmo desempenho técnico. - Isso não é verdade, pois a inteligência emocional não garante desempenho técnico igual. c) Porque facilita o cumprimento de metas sem envolvimento interpessoal. - A inteligência emocional, na verdade, envolve o relacionamento interpessoal. d) Porque exclui a necessidade de feedbacks no trabalho. - Feedbacks são importantes e a inteligência emocional não exclui essa necessidade. e) Porque substitui o conhecimento técnico por habilidades subjetivas. - A inteligência emocional não substitui o conhecimento técnico, mas complementa. Portanto, a alternativa correta é: a) Porque melhora relacionamentos, gestão de conflitos e desempenho em equipe.