Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas: a) Reforçamento - Este é um processo que aumenta a frequência de um comportamento, pois fornece uma consequência positiva após a ocorrência do comportamento, favorecendo o aprendizado. b) Punição - Este processo tem o efeito oposto, ou seja, tende a diminuir a frequência de um comportamento. c) Generalização - Refere-se à tendência de um comportamento aprendido em uma situação ser exibido em situações semelhantes, mas não aumenta a frequência do comportamento. d) Discriminação - Este processo envolve a capacidade de diferenciar entre diferentes estímulos, mas também não está relacionado ao aumento da frequência de um comportamento. Portanto, a alternativa correta é: a) Reforçamento.