Vamos analisar cada uma das afirmações sobre Gestão da Qualidade (GQ): I. A GQ vai além do produto final, se preocupando com o processo interno, os processos externos, a exemplo de fornecedores, as estratégias organizacionais e as expectativas das partes interessadas. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a GQ realmente abrange não apenas o produto final, mas também todos os processos que influenciam a qualidade. II. A GQ é definida como um conjunto de métodos universais que qualquer empresa pode usar para alcançar resultados superiores mediante o desenvolvimento de projetos, a melhoria contínua, e em relação a todos os produtos e serviços que atendem às necessidades dos clientes e das partes interessadas. É a rede de diferentes fábricas e fornecedores que disponibilizam as matérias-primas, os componentes e os serviços. Essa afirmação é parcialmente verdadeira, mas a parte que menciona "é a rede de diferentes fábricas e fornecedores" não é uma definição precisa da GQ. Portanto, essa parte pode ser considerada confusa ou incorreta. III. A GQ é uma série de práticas que buscam melhorar o processo de produção. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois a GQ envolve práticas que visam a melhoria contínua dos processos. Agora, analisando as alternativas: A. somente a II está correta. (Incorreta, pois a II não está totalmente correta) B. somente a I está correta. (Incorreta, pois a III também está correta) C. somente a III está correta. (Incorreta, pois a I também está correta) D. I e II estão corretas. (Incorreta, pois a II não está totalmente correta) E. I e III estão corretas. (Correta, pois ambas estão corretas) Portanto, a alternativa correta é: E. I e III estão corretas.