Vamos analisar cada afirmativa: I - O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa. Verdadeiro, essa abordagem é eficaz para promover a colaboração e a resolução de conflitos, focando nos interesses comuns. II - Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles. Falso, essa abordagem pode não ser a mais eficaz, pois discutir separadamente pode aumentar a polarização e não resolver o conflito de forma colaborativa. O ideal seria promover uma discussão conjunta para que as partes possam ouvir e entender as perspectivas umas das outras. III - O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso. Verdadeiro, a imparcialidade é fundamental para que o líder possa facilitar a resolução do conflito de maneira justa e equilibrada. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são I e III. Portanto, a alternativa que contém os itens verdadeiros é: "Está correto o que se afirma em: I e III."