A equipe é formada por 10 profissionais, sendo 5 homens e 5 mulheres, todos com nível superior nas áreas de engenharia de software e análise de sistemas. Não há recém-formados, todos são muito experientes na função. Em geral, foram selecionados por terem se destacado em outros projetos. São profissionais com opiniões fortes que gostam de participar das decisões estratégicas. Em função, principalmente do estilo do líder anterior, o clima entre as pessoas é tenso e de muita desconfiança. Fofocas são comuns e os conflitos ocorrem com muita frequência. A produtividade da equipe é baixa. Em geral, há muita dificuldade para se alcançar os objetivos nos prazos estipulados pela empresa.
Você foi escolhido por seu superior hierárquico para assumir a liderança de uma equipe que está trabalhando no desenvolvimento de uma nova plataforma de software. Antes de iniciar em sua nova função, você obteve as seguintes informações: Você foi escolhido para solucionar o problema. A empresa precisa de resultados e você recebeu “carta branca”, o que significa que pode tomar a decisão que julgar mais conveniente. Nesse caso, o que você faria? Analise os itens a seguir, levando em consideração o que foi discutido na disciplina e escolha aquele que apresenta a recomendação mais adequada para essa situação.
Adoção do estilo coercitivo. Não há tempo a perder. Mudar comportamentos é algo muito demorado. Portanto, a melhor solução é demitir a maior parte dos profissionais e selecionar outros, criando uma nova equipe, pautada por princípios de cooperação e confiança.
Adoção do estilo afetivo. Conversar com as pessoas e praticar a empatia é a melhor alternativa. Neste caso, a ideia é estimular a amizade e a cooperação entre todos, mostrando que esse é o melhor caminho para transformar o grupo em uma equipe de alto desempenho.
Adoção inicial do estilo coercitivo. Fazer uma reunião com toda a equipe para abordar os problemas e comunicar as mudanças que serão realizadas. Deixar claro, que quem não estiver em sintonia com as mudanças será desligado da equipe. Adoção secundária do estilo modelador. Após a primeira ação, direcionar as atividades de todos os profissionais, determinando como devem agir e se comportar em suas atividades de trabalho.
Adoção inicial do estilo democrático. Fazer uma reunião com toda a equipe para discutir os problemas que estão ocorrendo. Sempre que possível, adotar soluções consensadas e realizar as devidas mudanças. Adoção secundária do estilo visionário. Criar uma visão inspiradora para a equipe mostrando como o alcance dessa visão será determinante para o sucesso da empresa e como ela irá beneficiar todos os envolvidos.
Adoção inicial do estilo treinador. Notadamente as pessoas precisam ser treinadas a fim de que possam mudar o comportamento. Neste caso, realizar treinamentos constantes é a melhor solução para minimizar os conflitos. Adoção secundário do estilo modelador. Após a etapa de intenso treinamento, determinar como cada pessoa deve agir na execução de suas atividades.