Os BPMS (Business Process Management Suite) são ferramentas que permitem às organizações modelar, automatizar, monitorar e otimizar seus processos de negócios. Eles oferecem funcionalidades como: 1. Modelagem de Processos: Permitem criar representações visuais dos processos, facilitando a compreensão e análise. 2. Automação: Automatizam tarefas repetitivas, aumentando a eficiência e reduzindo erros. 3. Monitoramento: Fornecem métricas e relatórios em tempo real, permitindo que as empresas acompanhem o desempenho dos processos. 4. Otimização: Ajudam a identificar gargalos e oportunidades de melhoria, promovendo a eficiência contínua. O BPM CBOK (Business Process Management Common Body of Knowledge) define BPMS como ferramentas essenciais para a gestão eficaz de processos, integrando práticas e conhecimentos que ajudam as organizações a alcançar seus objetivos estratégicos.