Vamos analisar cada afirmativa: I - A adoção de tecnologias como SGCs e sistemas especialistas é desnecessária para organizações que já possuem processos eficientes de gestão de conhecimento e tomada de decisões. Falso, mesmo organizações com processos eficientes podem se beneficiar da adoção dessas tecnologias para aprimorar ainda mais sua gestão de conhecimento e tomada de decisões. II - Sistemas especialistas oferecem um meio de superar limitações humanas ao processar informações e tomar decisões, especialmente em contextos de alta complexidade e volume de dados. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois os sistemas especialistas são projetados para lidar com situações complexas e podem processar grandes volumes de dados de forma mais eficiente do que um ser humano. III - A utilização de SGCs promove isolamento e dependência tecnológica, reduzindo a capacidade das organizações de inovar e adaptar-se a novos desafios. Falso, essa afirmativa é uma generalização negativa. Embora a dependência tecnológica possa ser uma preocupação, os SGCs geralmente visam facilitar a colaboração e a inovação, não o isolamento. Com base nessa análise, a única afirmativa verdadeira é a II. Portanto, não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, mas a afirmativa II é a única correta. Se houver uma alternativa que mencione apenas a II, essa seria a resposta correta.