Vamos analisar cada afirmativa: I. As mensagens devem ser sempre claras, simples e diretas, pensando no outro que irá recebê-la. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a clareza e a simplicidade são fundamentais na comunicação para garantir que a mensagem seja compreendida. II. O ideal é adequar a linguagem e o conteúdo da mensagem com o receptor, para ter certeza de que a informação foi realmente compreendida. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois adaptar a linguagem e o conteúdo ao receptor é essencial para a efetividade da comunicação. III. Sempre que possível e quando for adequado ao contexto, as mensagens devem ser reforçadas com ações. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reforçar a mensagem com ações pode ajudar a transmitir a intenção e a compreensão de forma mais eficaz. Portanto, todas as afirmativas I, II e III estão corretas. A alternativa correta é: I, II e III estão corretas.