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Gestão de Sistemas de Informação

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Os conceitos de dado e informação têm significados diferentes, embora sejam usados no cotidiano para representar elementos iguais. Mas esses conceitos devem estar claros no contexto de sistemas de informação, pois são os conceitos originais para o entendimento do assunto S.I.
Dentro deste prisma - diferença entre dado e informação- avalie as alternativas e assinale a correta:
I. O número 16 isoladamente [e apenas um dado.
II. Se tenho uma data e associo-a com o aniversário de uma pessoa, tenho uma informação.
III. A informação dá valor, um significado ao dado.
IV. Pode haver dados que por si só sejam informações.
A - I e II, somente.
B - II e III, somente.
C - I, II e III somente.
D - III somente.
E - I, II, III e IV.

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Vamos analisar cada uma das afirmações: I. O número 16 isoladamente é apenas um dado. - Correto. O número 16, sem contexto, é um dado. II. Se tenho uma data e associo-a com o aniversário de uma pessoa, tenho uma informação. - Correto. Ao associar a data a um evento específico (aniversário), isso se torna uma informação. III. A informação dá valor, um significado ao dado. - Correto. A informação é o que confere significado e contexto aos dados. IV. Pode haver dados que por si só sejam informações. - Isso pode ser considerado incorreto, pois dados isolados geralmente não têm significado sem contexto. Por exemplo, um número ou uma palavra sozinha não é informação. Agora, vamos às alternativas: A - I e II, somente. (Incorreta, pois III também está correta) B - II e III, somente. (Incorreta, pois I também está correta) C - I, II e III somente. (Incorreta, pois IV não está correta) D - III somente. (Incorreta, pois I e II também estão corretas) E - I, II, III e IV. (Incorreta, pois IV não está correta) Portanto, a alternativa correta é: C - I, II e III somente.

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Com relação a um exemplo da transformação de dados em informação, podemos comparar os resultados de uma planilha com os de planilhas anteriores recebidas transformando essa informação em conhecimento que demanda algumas operações, caracterizadas da seguinte maneira por Davenport e Prusak (1999):
Relacione as questões chave com os termos respectivos sobre a transformação de informação em conhecimento e depois marque a alternativa correta.
( ) Quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento já acumulado?
( ) De que forma as informações relativas a esta situação se comparam a outras situações conhecidas?
( ) O que as outras pessoas pensam desta informação?
( ) Que implicações estas informações trazem para as decisões e tomadas de ação?
A - 3-2-4-1;
B - 2-1-4-3;
C - 4-1-3-2;
D - 3-1-4-2;
E - 2-4-1-3;

A tecnologia de data warehouse é feito para fazer análises e consultas complexas sobre dados. Essas consultas não são convencionais, porque têm certas características voltadas a auxiliar gestores de nível estratégico mais alto na tomada de decisões.
Marque V para as afirmacoes verdadeiras e F para as falsas, em seguida assinale a opção que contém a ordem correta:
( ) Os DW são orientados a assuntos, por focarem em áreas determinadas da empresa, dependendo da consulta
( ) O DW embora tenha dados de fontes heterogêneas (sistemas SPT, planilhas, internet etc.) pode analisar estes dados sem uma consolidação prévia, ganhando tempo.
( ) Não é possível alterar informações no DW, o que garante um histórico de eventos e análises atemporais.
( ) O DW ajuda a detectar tendências de mercado, associados ao momento em que as informações foram coletadas.
A - V-V-F-F
B - V-F-V-F
C- F-V-F-V
D - F-F-F-V
E - V-F-V-V

Os dados são geralmente coletados em grandes volumes e em formatos inadequados para serem usados diretamente pelas pessoas. Para que se tornem úteis, é necessária a sua conversão por meio de algum tipo de formatação ou configuração que permita sua interpretação.
Como constam todas as vendas, José decide fazer uma análise dividindo as vendas por cidade. Esta tarefa é um tipo de transformação de dados em informação, ou seja:
A – Categorização
B - Cálculo;
C - Condensação;
D - Correção;
E – Contextualização

Os sistemas de informação surgiram no final da década de 1960, acompanhando a chegada dos primeiros computadores nas empresas.
Com base nessa afirmação, analise as seguintes afirmacoes de acordo com o texto, verifique e assinale se cada uma é verdadeira (V) ou falsa (F) e depois marque a alternativa correta:
( ) Enquanto o IMS é considerado um software, o IBM System/360 em si é o hardware.
( ) O IMS consistiu no primeiro ERP da história dos sistemas de informação.
( ) A verdadeira revolução causada pelo IMS foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização.
( ) Uma das inovações trazidas pelo IMS foi o conceito de interligação de computadores em rede.
A - V-F-V-V
B - V-V-V-F
C - V-F-V-F
D - F-F-V-F
E - V-F-F-F

A figura a seguir apresenta uma proposta de classificação de sistemas de informação, organizada tanto no que se refere ao nível hierárquico, no qual atuam os sistemas no âmbito de uma organização, quanto no que se refere às áreas funcionais nas quais esses sistemas são aplicados.
Considerando a proposta de classificação apresentada, qual das opções a seguir apresenta uma classificação adequada de nível hierárquico, área funcional e grupo atendido pelo sistema de informações, respectivamente, que oferece apoio direto à referida tomada de decisão?
A - Estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores
B - Conhecimento, finanças, trabalhadores do conhecimento
C - Gerencial, contabilidade, gerentes médios
D - Operacional, vendas e marketing, gerentes operacionais
E - Estratégico, recursos humanos, gerentes médios

O gerente de desenvolvimento de uma empresa de informática examinou a seguinte planilha sobre andamento de projetos:
Com base nessa planilha e com relação aos conceitos de dado e informação e conhecimento, julgue os itens que se seguem:
I. O número 65, na célula inferior direita, é uma informação.
II. Associar o número 80 (célula inferior central) ao percentual completado (em %) e a P2, e concluir que o projeto P2 está 80% completado é uma informação.
III. Dizer que P1 está adiantado ou atrasado é um dado.
IV. Dizer o quanto P1 vai precisar a mais do que foi inicialmente previsto no orçamento é uma informação.
A - I e II, somente.
B- I e IV, somente.
C - II e III, somente.
D - II e IV, somente.
E - III e IV, somente.

Nas últimas décadas, a gestão dos recursos humanos tornou-se uma atividade estratégica das organizações, e um dos principais ingredientes para o sucesso de seu negócio.
Relacione os seguintes tipos de sistemas de informação para gestão de pessoas e depois assinale a alternativa correta:
1. Administração de Pessoal
2. Treinamento e Desenvolvimento
3. Gestão Salarial
A - 2-2-1-3
B - 2-3-1-3
C - 1-3-1-3
D - 2-3-1-2
E - 2-1-1-2

Hoje em dia a informação é uma arma vital na administração de uma empresa, portanto um bom sistema de informação é fundamental para o seu desenvolvimento e tomada de decisões.
Sendo assim complete as palavras na sentença sobre os objetivos de um SI na organização e assinale a alternativa correspondente à ordem das palavras:
A - Sistema; automatizados; redes; distribuir
B - Conjunto; automatizados; redes; distribuir
C - Sistema; automatizados; incluir; distribuir
D - Sistema; automatizados; softwares; distribuir
E - Conjunto; automatizados; máquinas; distribuir

Os sistemas de informação estão em toda a parte. Eles estão presentes em nossa vida pessoal e profissional, desde as redes sociais, o comércio eletrônico até os sistemas corporativos.
Atento a esse cenário, leia os seguintes textos e classifique de acordo com a aplicação de sistemas de informação:
1. ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística.
2. O LinkedIn começou na sala de estar do cofundador Reid Hoffman em 2002 e teve seu lançamento oficial em 5 de maio de 2003.
3. A visão do Estado brasileiro é que as soluções de Governo Eletrônico (e-gov) são estratégias para aproximar a sociedade dos governos.
A - 3-2-1
B - 2-1-3
C - 3-1-2
D - 2-3-1
E - 1-2-3

Os sistemas financeiros concentram as transações financeiras e contábeis, como os registros de receitas, despesas, compromissos de pagamento, recolhimentos de tributos, quitação de títulos, pagamentos de pessoal, caixa, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, entre outros.
Conforme o que foi estudado, relacione os conceitos a seguir sobre sistemas de informação para administração financeira e depois assinale a alternativa correta:
( ) Análise de risco
( ) Emissão de nota fiscal
( ) Fluxo de caixa
( ) Orçamento de despesas e receitas
A - 3-1-2-3
B - 3-2-1-3
C- 2-1-2-3
D -3-1-2-2
E - 3-1-2-1