Vamos analisar cada uma das afirmações sobre os gatilhos mentais: ( ) Escassez – parte-se da ideia de que as pessoas valorizam aquilo que é escasso e que pode faltar. Esse gatilho cria a ideia da falta de algo de modo a produzir o desejo. Exemplo: “Restam poucas unidades”. É verdadeira (V). A escassez realmente gera um senso de urgência e desejo nas pessoas. ( ) Urgência – costuma estar associada ao gatilho da escassez. A ideia é levar a pessoa a tomar uma decisão rápida motivada pela possibilidade de perda. Exemplo: “Oferta válida apenas hoje”. É verdadeira (V). A urgência é um gatilho que incentiva a ação imediata, muitas vezes relacionado à escassez. ( ) Autoridade – é preciso que o público reconheça a empresa ou pessoa como uma autoridade no assunto que está sendo tratado, pois autoridade inspira confiança. Exemplo: peça publicitária em que dentistas recomendam um tipo de pasta ou escova dental. É verdadeira (V). O gatilho da autoridade é eficaz porque as pessoas tendem a confiar em especialistas. Portanto, a sequência correta é: V - V - V. Como nenhuma das alternativas apresentadas corresponde a essa sequência, parece que houve um erro nas opções. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!