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Imagine que você lidera uma equipe em um projeto crítico e um conflito surge entre dois membros devido a divergências criativas. Com base na abordagem de mediação de conflitos, qual seria a atitude mais eficaz para promover uma solução construtiva?
Focar na superioridade de uma das ideias e escolher rapidamente a mais viável.
Solicitar que a equipe decida por votação, independentemente das opiniões divergentes.
Ignorar o conflito na esperança de que os membros resolvam a situação sozinhos.
Promover um diálogo aberto, incentivando ambas as partes a expressarem suas perspectivas e necessidades.
Remover ambos os membros do projeto para evitar qualquer tipo de atrito.
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Estudo Através de Questões

há 10 meses

Respostas

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há 10 meses

A atitude mais eficaz para promover uma solução construtiva em um conflito entre membros da equipe é promover um diálogo aberto, incentivando ambas as partes a expressarem suas perspectivas e necessidades. Essa abordagem permite que cada um se sinta ouvido e compreendido, o que pode levar a uma solução colaborativa e criativa, além de fortalecer o relacionamento entre os membros da equipe.

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