Para completar a frase "Nos processos há sempre algum tipo de transformação, ou seja, as ______________ são transformadas em ____________________", precisamos entender a lógica dos processos. Nos processos, geralmente temos entradas que são transformadas em saídas. As entradas são os recursos, informações ou materiais que entram no processo, e as saídas são os resultados ou produtos finais desse processo. Analisando as alternativas: a) Saídas/entradas - Inverte a lógica correta. b) Ferramentas/técnicas - Não se encaixa na ideia de transformação de um tipo em outro. c) Entradas/saídas - Esta opção está correta, pois reflete a transformação típica em processos. d) Técnicas/documentos - Também não se encaixa na lógica de transformação. e) Necessidades/ferramentas - Não representa a transformação típica em processos. Portanto, a alternativa correta é: c) Entradas/saídas.