Na internet, existem muitos websites de busca, sendo que o Google é um dos principais buscadores da rede. Devido ao número de usuários do buscador Google, é o Adwords que assume hoje o papel de principal ferramenta para os links patrocinados.
Qual o papel do Adwords no planejamento de links patrocinados?
a) Ele é o responsável pelo layout da página.
b) Ele é a ferramenta que ranqueia o nível de interesse do cliente ao link.
c) Ele é o recurso para otimizar o carregamento da página do hotsite.
d) Ele é a ferramenta de planejamento de palavras chaves para o aparecimento dos links patrocinados relacionados a estas palavras.
e) Adwords são planilhas para começar a pensar como fazer um hotsite.
Qual o papel do Adwords no planejamento de links patrocinados?
a) Ele é o responsável pelo layout da página.
b) Ele é a ferramenta que ranqueia o nível de interesse do cliente ao link.
c) Ele é o recurso para otimizar o carregamento da página do hotsite.
d) Ele é a ferramenta de planejamento de palavras chaves para o aparecimento dos links patrocinados relacionados a estas palavras.
e) Adwords são planilhas para começar a pensar como fazer um hotsite.
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar as alternativas em relação ao papel do Google Ads (anteriormente conhecido como Adwords) no planejamento de links patrocinados: a) Ele é o responsável pelo layout da página. - Incorreto, pois o Adwords não cuida do layout das páginas, mas sim da publicidade. b) Ele é a ferramenta que ranqueia o nível de interesse do cliente ao link. - Parcialmente correto, mas não é o foco principal do Adwords. c) Ele é o recurso para otimizar o carregamento da página do hotsite. - Incorreto, pois o Adwords não tem relação com a otimização do carregamento de páginas. d) Ele é a ferramenta de planejamento de palavras chaves para o aparecimento dos links patrocinados relacionados a estas palavras. - Correto, pois o Adwords permite que os anunciantes escolham palavras-chave para que seus anúncios apareçam quando essas palavras são pesquisadas. e) Adwords são planilhas para começar a pensar como fazer um hotsite. - Incorreto, pois Adwords não são planilhas, mas sim uma plataforma de anúncios. Portanto, a alternativa correta é: d) Ele é a ferramenta de planejamento de palavras chaves para o aparecimento dos links patrocinados relacionados a estas palavras.
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A boa comunicação é uma das condições para a constituição da imagem, da marca, dos produtos, dos serviços, do atendimento, do pessoal, colocando a instituição num patamar de destaque. Neste sentido, sobre o trabalho das relações públicas e do jornalista junto aos públicos verifica-se que:
Agora, assinale a alternativa correta:
I- Os públicos interno e externo devem merecer igual atenção e interesse por parte das relações públicas e do jornalista.
II- Cada empresa, seguindo suas razões estratégicas, define em que deve enfatizar o trabalho das relações públicas e do jornalista.
III- Cabe, exclusivamente, às relações públicas a responsabilidade de garantir a qualidade da imagem institucional.
IV- Instituições privadas e governamentais estão, potencialmente, entre os públicos com que lidam as relações públicas e jornalistas.
a) I, II e IV
b) II, III e IV
c) I, II e III
d) II e III
e) II e IV
O relacionamento com o público alvo nos dá ferramentas táteis para criarmos, trocarmos, estabelecermos uma conexão mais forte, que resultarão em ações criativas e de inovação. Portanto, cada vez mais as empresas estão sendo levadas a adotarem novas posturas e medidas através de uma consciência mais ecológica em relação ao meio ambiente. Sobre esses aspectos:
Agora, assinale a alternativa com as afirmativas corretas:
I- A forma como a empresa lida com o meio ambiente também é uma frente de atuação da comunicação empresarial.
II- Não é estratégico que as empresas invistam em ampla divulgação, através de campanhas de mídia, para mostrar uma consciência ecológica.
III- As empresas devem buscar internamente a qualificação dos seus trabalhadores, para que eles tenham um posicionamento ecologicamente correto.
IV- A busca pelas empresas de se tornarem mais “limpas” tem também uma explicação mercadológica, em função de concorrências internacionais.
a) I, II e IV
b) I, II e III
c) I, II, III, IV
d) I e IV
e) I e III
A formação de equipes é um dos maiores desafios no mercado contemporâneo, pois o processo colaborativo está cada vez mais presente e focado, sendo que as ações individualizadas tendem a perder espaço dentro das corporações. Para isso, a formação de equipes passa a ser um ponto chave e diferencial que está relacionado a:
Assinale a alternativa com a resposta correta:
a) Estratégia empresarial, missão essa de um bom líder, exigindo cuidados, responsabilidades e um olhar sobre tendências de mercado, elementos que garantem o sucesso da empresa.
b) Equipe e determinando a função e cada um, para que haja fluxo e geração de ideias, que a comunicação flua para o líder, que os erros se corrijam em determinados momentos e esse time consiga construir e chegar a resultados médios.
c) Olhares sobre tendências de mercado, elementos que nem sempre garantem o sucesso da empresa.
d) Unidade do feedback e do grupo, elementos que sempre garantem o sucesso da empresa, mesmo com um mercado oscilante.
e) Consonância com o caminho e objetivos a serem seguidos, para que sempre haja uma clareza nos resultados buscados, elementos que nem sempre garantem o sucesso da empresa.
O Plano de Contingência é um documento onde estão definidas as responsabilidades estabelecidas em uma organização, para atender a uma emergência e também contêm informações detalhadas sobre as características da área ou sistemas envolvidos. Algumas etapas são fundamentais no desenvolvimento de um plano de contingência eficaz e são elas:
Assinale a alternativa correta:
a) Identificação de suas necessidades; Avaliação de seu impacto; Seleção de medidas e controles adequados.
b) Identificação de suas necessidades; Avaliação de seu impacto; Seleção de medidas e controles adequados; Desenvolvimento de estratégias de recuperação; A construção do plano; Os testes e treinamentos.
c) Identificação de suas necessidades; Avaliação de seu impacto; Seleção de medidas e controles adequados; Desenvolvimento de estratégias de recuperação; A construção do plano.
d) Identificação de suas necessidades; Avaliação de seu impacto; Desenvolvimento de estratégias de recuperação; A construção do plano; Os testes e treinamentos.
e) Avaliação de seu impacto; Seleção de medidas e controles adequados; Desenvolvimento de estratégias de recuperação; A construção do plano; Os testes e treinamentos.
Um plano de comunicação é um documento vivo, que necessita ser ____________, levando em consideração a velocidade das _____________ das coisas. As principais ___________ de um Plano de Comunicação são definir as melhores formas de transmissão da ____________, definição do canal com o público e também definição da periodicidade de contato com determinado ___________.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
a) Alimentado, mudanças, funções, mensagem, público
b) Projetado, tecnologia, funções, problemática, projeto
c) Alimentado, tecnologia, funções, mensagem, público
d) Projetado, mudanças, funções, problemática, público
e) Alimentado, mudanças, funções, mensagem, projeto
O processo do plano de marketing é trabalhoso e minucioso, mas quando bem feito traz excelentes resultados. A estratégia nele existente é a forma que encontramos para despertar o interesse de um determinado cliente para negociar com sua empresa ou mesmo envolver pessoas, com o objetivo que essa empresa se evidencie através de seus produtos ou serviços. Para isso, a inovação, a criatividade, as informações e garantias, as facilidades, são pontos fundamentais.
Diante deste contexto, podemos então definir um bom plano de marketing como:
a) É um documento das ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar um determinado objetivo, voltado para aquilo que a empresa oferece, servindo como uma espécie de guia de estratégias, que podem durar até 1 ano.
b) É um documento das ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar um determinado objetivo, voltado para aquilo que a empresa não tem a oferecer, servindo como uma espécie de guia de estratégias, que podem durar até 1 ano.
c) É um documento das ações de marketing de um projeto, buscando alcançar um determinado objetivo, voltado para aquilo que a empresa oferece, servindo como uma espécie de guia de estratégias, que podem durar até 6 meses.
d) É um documento das ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar um determinado momento voltado para aquilo que a empresa ainda não tem a oferecer, servindo como uma espécie de guia de estratégias, que podem durar até 5 anos.
e) É um documento das ações de marketing de uma empresa, buscando alcançar um determinado objetivo, voltado para aquilo que a empresa oferece, servindo como uma espécie de guia de estratégias, que podem durar até 5 anos.
Trazer e reter __________ abrangentes e atualizadas sobre as tendências macroambientais e os efeitos microambientais nos dão a possibilidade de entender e trabalhar melhor as __________, aquilo que se vende e como se comunicar dentro do mercado de atuação, pois ___________, analisar e se adaptar a esse ____________ é fundamental.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
a) profissionais, ideias, pesquisar, ambiente
b) Informações, pesquisas, pesquisar, projeto
c) Informações, ideias, monitorar, ambiente
d) Pessoas, pesquisas, monitorar, ambiente
e) Profissionais, ideias, pesquisar, ambiente
Uma campanha publicitária é planejada e criada por uma __________ de propaganda, levando em consideração todos os ___________ e respectivas funções. Essa campanha é constituída de __________ em diversos meios de comunicação, seja de massa (rádio, televisão, internet, jornais, revistas) ou segmentado (mala direta, telemarketing) que são explorados de acordo com um planejamento __________ de ações obtidos por dados colhidos em ___________ de mercado, no decorrer de um determinado período.
A partir do texto acima, preencha corretamente as lacunas e assinale a alternativa correspondente:
a) Pessoa, projetos, peças, orçamentário, pesquisa
b) Agência, setores, peças, estratégico, pesquisa
c) Pessoa, setores, peças, estratégico, plataformas
d) Agência, projetos, pessoas, orçamentário, pesquisa
e) Agência, projetos, pessoas, estratégico, plataformas
Projeto digital é aquele que envolve ambientes digitais (principalmente a web) como sites, portais, aplicativos, jogos on-line, ou seja, produtos/serviços digitais que possuem um escopo definido e um prazo para serem desenvolvidos e como qualquer outro projeto, tem um começo, meio e fim.
Com base no texto e definição acima é correto o complemento, assinale a alternativa correta:
a) Quando um projeto se encerra e ele é transformado em um arquivo para consulta.
b) Quando um projeto se encerra e ele é apenas apresentado e arquivado.
c) Quando um projeto se inicia e ele é composto por ideias superficiais.
d) Quando um projeto se encerra e ele é entregue para finalmente entrar no ar.
e) Quando um projeto se inicia e ele é colocado no ar para testes com os consumidores.
Para a elaboração da estratégia de comunicação ____________ há uma etapa que deve ser respeitada: Estabelecer um _______________ do relacionamento com o ____________, através da análise dos clientes, dos produtos e dos serviços oferecidos em cada ___________.
A partir do texto acima, preencha corretamente as lacunas e assinale a alternativa correspondente:
a) Tecnológica, diagnóstico, gestor, canal.
b) Institucional, diagnóstico, público, canal.
c) Tecnológica, posicionamento, gestor, empresa.
d) Institucional, posicionamento, público, canal.
e) Institucional, diagnóstico, gestor, empresa.
Chamamos de efemeridade a capacidade do leitor de, ao passar os olhos em uma revista, ser capaz de parar o olhar sobre um anúncio, usando uma revista, por exemplo, quase como um catálogo. Já a recepção da mensagem através do rádio e da televisão é diferente, já que a informação – se desviada a atenção por segundos – fica comprometida. É importante ressaltar que a “entrega” desta propaganda é feita de forma diferente nas diversas mídias.
Identifique qual das alternativas apresenta a combinação correta entre tipo de mídia e exemplo:
a) impressa - jornais e revistas ; eletrônica - rádio e televisão ; digital - internet
b) impressa - internet ; eletrônica - rádio e televisão ; digital - outdoor
c) impressa - outdoor; eletrônica - rádio e televisão ; digital - internet
d) impressa - jornais e revistas ; eletrônica - internet ; digital - rádio e televisão
e) impressa - jornais e revistas ; eletrônica - outdoor ; digital - rádio e televisão
Definição dos períodos de comunicação de cada campanha: no cenário da Mídia, a continuidade é uma decisão estratégica, que estabelecerá o padrão de exposição de uma mensagem publicitária.
Quais são os flights, que caracterizam a intensidade e a distribuição das peças publicitárias de uma campanha?
a) leve, médio, concentrado e intenso
b) linear, concentrado, em ondas, pulsed
c) linear, horizontal, vertical e diagonal
d) fácil, médio, difícil e exagerado
e) linear, intenso, em ondas, plusize
Aspectos como hábitos e cultura do público-alvo precisam ser levados em consideração ao se planejar uma campanha. Quando há necessidade mudança de hábito ou de cultura, a força da campanha precisa ser ainda maior. Para isso é fundamental conhecer os consumidores da marca, encarando-os como pessoas diferentes, com suas peculiaridades e não como um bloco único. A análise das necessidades de uma campanha precisa ser feita de forma individualizada e deve-se levar em consideração cliente, objetivos e 'agressividade' da campanha para adequar qual a melhor frequência para cada caso.
Indique qual o tipo de consumidor ao qual o texto abaixo refere-se: “São esses consumidores que mais frequentemente utilizam o produto. Para eles, a mensagem não deve incentivar o aumento no consumo. Poderá, possivelmente, combater a desistência, mesmo que pouco provável, e confirmar a situação de consumo.”
a) No user.
b) Light user.
c) Heavy user.
d) User.
e) Heavy user da concorrência.
O mercado de TV e vídeo cresce 20% ao ano. Os gastos dos consumidores com o segmento, que inclui acesso a serviços de TV por assinatura, filmes, vídeos e outros conteúdos (incluindo a venda e aluguel de filmes), devem chegar a US$ 11 bilhões, com cerca de 6 milhões de novos assinantes de TV por assinatura comparado com 2015, atingindo uma penetração de 33% dos domicílios brasileiros. Um dos fatores que alavancam as assinaturas é o pacote triple play tv que oferece em combos televisão, telefone e internet. Este modo de vendas atrairá 7 milhões de novos assinantes em 5 anos.
O texto publicado na Revista Exame evidencia o crescimento das TVs por assinatura, e destaca uma das razões para atingir, atualmente, 33% dos domicílios brasileiros:
a) O fato de o Brasil possuir sinal digital em todo território nacional
b) O fato de a TV por assinatura ser vendida em combo, com Internet e telefone
c) O fato de que os brasileiros diminuíram seu poder de compra
d) O fato de o serviço ter ficado mais barato em função do aumento da concorrência
e) O fato de que as pessoas estão deixando de ouvir rádio, ler jornal e assistir TV aberta para optar pelas TVs por assinatura, que possuem menos intervalos comerciais.
Em maio do ano passado (2015), para apresentar a série Tabu América Latina, que teria como tema práticas culturais de comunidades latino-americanas, o canal de TV por assinatura NatGeo promoveu uma performance de suspensão corporal em plena Avenida Paulista, em São Paulo. Na apresentação, o canal colocou o blogueiro Rafael Mendes pendurado em posição vertical por dois ganchos inseridos em sua pele na região dos ombros. Mendes foi suspenso lentamente de 10 em 10 metros até alcançar uma altura de 50 metros do chão, onde ficou por cerca de duas horas. A suspensão aconteceu em um estacionamento no cruzamento da Avenida Paulista com a Rua da Consolação, e foi inteiramente gravada. O blogueiro foi suspenso por um guindaste. Para disseminar a ação, a hashtag #tabu foi criada e a participação dos internautas foi estimulada pelo perfil @NatGeo_BR. Os tuítes podiam ser acompanhados tanto pelo Twitter quando pelo site da ação, em que a suspensão foi transmitida ao vivo em um player de vídeo. O blogueiro também pode interagir com o público que o assistia, mandando recados em uma minilousa.
Sobre a campanha de marketing da séria Tabú America Latina, que suspendeu um blogueiro por meio de cabos de aço em plena Avenida Paulista, é correto afirmar que:
I. A ação foi feita por meio de uma mídia não convencional (bloqueiro pendurado por guindaste) mas com interação em mídias digitais.
II. A ação queria promover a ideia de que o corpo humano é capaz de suportar qualquer desafio.
III. É uma ação de marketing de guerrilha usando diversas plataformas de campanhas.
a) Somente a afirmativa I está correta.
b) Somente a afirmativa II está correta.
c) Somente a afirmativa III está correta.
d) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
e) As afirmativas I, II e III estão corretas.
De acordo com o ciclo de vida de um produto ou serviço, temos um tipo de investimento adequado para cada situação em que o produto ou serviço se encontra. Em períodos de pré-lançamento, comumente o esforço de comunicação é mínimo, sendo geralmente voltado para 'mercados-teste'.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes sentenças e a relação proposta entre elas.
I- Com o lançamento de um produto, o investimento deve ser pesado.
II- Devemos fazer com que esse consumidor passe pelas fases AIDA (Atenção/Interesse/Desejo/Ação): chamar a Atenção desse novo consumidor; criar o Interesse sobre o produto; desenvolver o Desejo; e finalizar com a Ação no ponto de venda.
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas.
Deste modo, é correto dizer que a gestão de conteúdo considera:
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
I. O leitor ou o cliente ou usuário.
II. A participação do consumidor, desde que seja livre de críticas ao produto.
III. O mercado onde a marca está presente e o momento.
IV. A plataforma utilizada que deve ser única para não haver duplicidade de informação.
V. O meio (ou os meios) ao qual esse usuário faz parte.
a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
c) Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
d) Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
e) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Considerando a necessidade de avaliar os tipos de tráfego orgânico e tráfego pago, analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) O tráfego orgânico é aquele que não se investe dinheiro de forma direta, é quando você busca na internet por um produto ou serviço e o nome da empresa aparece na frente, como primeiro entre as opções.
( ) No tráfego orgânico, o maior segredo é escolher as palavras-chave certas e para isso é preciso ter um conteúdo que consiga reunir informação necessária, que atenda às expectativas do público e ainda contemplar palavras que são mais digitadas quando esse público está buscando.
( ) No trafego orgânico, o resultado é imediato, já que é rápido encontrar as palavras certas para inseri-las no texto, mantendo o seu sentido. Além disso, essa prática deve ser intercalada para que o processo de publicação, de leitura e de convencimento para a compra do produto relacionado àquela torne-se rápido.
( ) O tráfego pago é aquele em que se compra espaços para que a marca seja vista pelos seus públicos.
( ) O tráfego pago são os links patrocinados ou as palavras-chave inseridas nos anúncios. O pagamento é feito só depois que o usuário clica naquele link.
a) V - F - V - F - V.
b) F - V - V - F - V.
c) V - F - F - V - F.
d) F - V - F - F - V.
e) V - V - F - V - V.
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