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As práticas de gestão e governança de TI envolvem a implementação de estruturas, processos e políticas para garantir que a tecnologia da informação seja gerenciada de forma eficiente, alinhada aos objetivos de negócio e em conformidade com as melhores práticas e regulamentações aplicáveis. Essas práticas são fundamentais para garantir o uso adequado da tecnologia da informação maximizando o valor gerado pelos investimentos em TI.
Quais práticas relacionadas a governança e gestão de TI envolvem a definição e a entrega de serviços de TI que atendam às necessidades dos usuários e da organização, garantindo qualidade, disponibilidade e suporte adequada? Assinale a alternativa correta:
Gestão de serviços de Tecnologia da Informação.
Gestão de projetos de Tecnologia da Informação.
Governança de dados.
Monitoramento e controle.
Gestão de riscos e segurança da Informação.
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Questões Para a Compreensão

há 9 meses

Respostas

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há 9 meses

A prática que envolve a definição e a entrega de serviços de TI que atendam às necessidades dos usuários e da organização, garantindo qualidade, disponibilidade e suporte adequado, é a Gestão de serviços de Tecnologia da Informação. Essa abordagem foca em alinhar os serviços de TI com as necessidades do negócio e melhorar a satisfação do cliente.

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