Vamos analisar as duas afirmações: 1. A intensa complexidade do processo de tomada de decisão na gestão atual demanda que os gestores utilizem ferramentas e tecnologias de gestão capazes de apoiá-lo quantitativa e qualitativamente. - Esta afirmação é verdadeira, pois a complexidade das decisões gerenciais realmente exige o uso de ferramentas que ajudem a analisar dados e informações de forma eficaz. 2. São necessários meios para o gestor atuar a partir de um prisma variado de perspectivas do desempenho gerencial, por isso o modelo de Balanced Scorecard (BSC) deve continuar sendo estudado até que seja capaz de apoiar o gestor nesta questão. - Esta afirmação também é verdadeira, já que o BSC é uma ferramenta que permite uma visão abrangente do desempenho organizacional, ajudando os gestores a tomarem decisões mais informadas. Agora, precisamos avaliar se a segunda afirmação justifica a primeira. A segunda afirmação explica a necessidade de ferramentas como o BSC para lidar com a complexidade mencionada na primeira afirmação, portanto, ela justifica a primeira. Com base nessa análise, a alternativa correta é: b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.