quais são os cinco estágios do processo de conflito

Os cinco estágios do processo de conflito são: 1. Identificação do Conflito: Reconhecimento de que existe um desacordo ou uma disputa. 2. Análise do Conflito: Compreensão das causas, interesses e posições das partes envolvidas. 3. Discussão: As partes se comunicam para expressar suas preocupações e tentar entender a perspectiva do outro. 4. Negociação: As partes buscam soluções e alternativas para resolver o conflito. 5. Resolução: Acordo final ou solução é alcançada, e as partes implementam as decisões tomadas. Esses estágios ajudam a entender e gerenciar conflitos de forma eficaz.