Para responder à sua pergunta sobre as fases do PDCA (Planejar, Fazer, Verificar e Agir), vamos analisar cada uma das opções: a) Todas as opções estão corretas. - Essa opção sugere que todas as ações descritas nas outras alternativas são parte das fases do PDCA. b) É preciso decidir pela efetivação da melhoria aplicada ou por ajustar os problemas encontrados em sua execução, de forma a deixá-la em conformidade com os objetivos traçados. - Isso se relaciona com a fase "Agir" do PDCA, onde se decide sobre as ações a serem tomadas após a verificação. c) As verificações devem ocorrer em intervalos regulares, de forma a gerar dados que realmente se prestem à função de análise de desempenho. - Isso se refere à fase "Verificar", onde se analisa o desempenho. d) É preciso ter certeza de que a equipe de trabalho possui as competências essenciais à correta execução das atividades definidas. Caso não as tenha, é preciso desenvolvê-las. - Isso pode estar relacionado à fase "Fazer", onde a execução das atividades deve ser realizada por pessoas capacitadas. e) É preciso definir e mensurar o problema a ser atacado, sua frequência e causas, de forma que possam ser elaboradas propostas de melhoria viáveis. - Isso se relaciona à fase "Planejar", onde se define o problema e se planejam as melhorias. Como todas as opções descrevem ações que se encaixam em uma das fases do PDCA, a resposta correta é: a) Todas as opções estão corretas.