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A Análise S.W.O.T. (ou análise F.O.F.A. em português) é uma ferramenta estrutural utilizada para a formulação de estratégias, permitindo-se identificar os objetivos da empresa. São características desta análise:

a) Planejar, Dirigir, Controlar e Organizar.
b) Preço, Propaganda e Praça.
c) Fornecedores, Clientes e Colaboradores.
d) Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
e) Entrada, Processamento e Saídas de Informações

há 12 meses

há 12 meses

Avaliação tipo 01

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Respostas

Ed

há 12 meses

Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à Análise S.W.O.T. (ou F.O.F.A.): a) Planejar, Dirigir, Controlar e Organizar. - Esta alternativa se refere às funções administrativas, mas não é uma característica da análise S.W.O.T. b) Preço, Propaganda e Praça. - Esta alternativa se relaciona ao mix de marketing (4 Ps), mas não é o foco da análise S.W.O.T. c) Fornecedores, Clientes e Colaboradores. - Embora esses elementos sejam importantes para a gestão, não são os componentes da análise S.W.O.T. d) Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. - Esta é a definição correta da análise S.W.O.T., que visa identificar os pontos fortes e fracos internos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças externas. e) Entrada, Processamento e Saídas de Informações. - Esta alternativa se refere a um processo de informação, mas não é uma característica da análise S.W.O.T. Portanto, a alternativa correta que apresenta as características da Análise S.W.O.T. é: d) Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

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A ferramenta 5W2H é

a) utilizada na melhoria de processos e o what significa o que deverá ser feito, ou seja, a descrição da solução escolhida e os objetivos de melhoria a serem atingidos.
b) utilizada para apoiar o planejamento das ações de melhoria dos processos e o whose significa identificar quem é o responsável pelo problema identificado, as causas e as ações de melhoria.
c) utilizada para desenhar processos de gerenciamento e o How long significa quanto tempo irá durar cada um dos processos de gerenciamento e, dessa forma, é possível identificar possibilidades de redução do tempo total.
d) a base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização e o how much significa quanto deverá custar, ou seja, corresponde a uma estimativa do investimento necessário para se realizar a atividade.
e) utilizada para apoiar a análise SWOT e o where significa perguntar onde estão localizados os pontos fortes e fracos da organização, ou seja, identificar as áreas e as atividades que merecem atenção.

Entre as ferramentas que podem ser utilizadas na gestão de processos, notadamente na fase de mapeamento, com o objetivo de traduzir, graficamente, as etapas dos processos da organização, com as entradas (inputs) e saídas (outputs) correspondentes, insere-se

A. a matriz SWOT.
B. o organograma.
C. a escala gráfica.
D. a cadeia escalar.
E. o fluxograma.

O trabalho pioneiro de Taylor abriu espaço para discussão dos problemas relacionados ao sistema de pagamento de salários do final do século XIX e a produtividade do funcionário. Nesse sentido, sua principal contribuição foi:

a) a interpretação das organizações como sistemas abertos, tal como na biologia, em que há uma troca constante de energia com o ambiente exercendo pressão para a organização se adaptar.
b) o entendimento de que o sistema social tem tanto ou mais influência sobre o desempenho dos funcionários que o sistema técnico da organização.
c) a proposição do estudo sistemático e científico do tempo para a execução das tarefas, aprimorando-as e racionalizando os movimentos necessários para executá-las.
d) o entendimento da obediência dos funcionários ao cargo e não aos ocupantes, levando em conta o fator da impessoalidade nas relações de trabalho e na percepção de autoridade.
e) a proposição dos tipos de habilidades necessários para o desempenho do trabalho gerencial, a saber: habilidade técnica, humana e conceitual.

O sistema de PCP (planejamento e controle da Produção) OPT (Optimized Production Technology) tem a seguinte desvantagem:

a) é um sistema de capacidade finita;
b) não enfatiza o envolvimento da mão-de-obra no processo;
c) é aplicável a sistemas produtivos com grandes variações de demanda e mix de produto;
d) os resultados de sua implantação são amplamente divulgados;
e) permite a simulação de uma produção.

Segundo Robert Katz, existem três tipos de habilidades administrativas necessárias para que o administrador possa trabalhar no processo de suas atividades: a técnica, a humana e a conceitual. Assinale a opção que corresponde à habilidade conceitual.

a) Consiste em utilizar conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas.
b) Consiste na capacidade e discernimento para monitorar técnicas desempenhadas pelos subordinados.
c) Consiste na capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupo de pessoas.
d) Consiste na capacidade de ver a empresa de uma maneira global, compreendendo a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes.
e) Consiste na capacidade de compreender as motivações humanas básicas, permitindo que as pessoas se comportem de acordo com os objetivos individuais.

É característica própria do planejamento estratégico:

a) Ser projetado para médio prazo, geralmente para o exercício anual.
b) Envolver cada departamento, seus objetivos e recursos específicos.
c) Ser definido no nível intermediário em cada departamento da empresa.
d) Ser projetado em longo prazo, tendo seus efeitos estendidos a vários anos.

A missão da Universidade Federal do Ceará é formar profissionais da mais alta qualificação, gerar e difundir conhecimentos, preservar e divulgar os valores éticos, científicos, artísticos e culturais, constituindo-se em instituição estratégica para o desenvolvimento do Ceará, do Nordeste e do Brasil. Obedecendo a lógica da hierarquia dos objetivos de uma organização, é correto afirmar que:

A) Os objetivos gerais de longo prazo são definidos com base na missão.
B) Os objetivos específicos definem as missões para cada departamento.
C) A missão não abrange os objetivos departamentais e de unidades.
D) A missão é definida com base nos objetivos gerais de longo prazo, da organização.
E) A missão é definida com base nos objetivos individuais e de desenvolvimento de pessoal, da organização.

É uma das fases do planejamento:

a) definição de estratégias locais.
b) visão geral dos planos operacionais.
c) estabelecimento de objetivos a alcançar.
d) execução do controle sobre o operacional.
e) tomada de decisões sobre ações presentes.