Vamos analisar cada item: I – Confiabilidade. Verdadeiro, a confiabilidade é uma característica importante na escolha do modal de transporte, pois o profissional precisa garantir que a entrega será feita conforme o planejado. II – Velocidade. Verdadeiro, a velocidade é um fator crucial, especialmente em situações onde o tempo é um fator determinante para a entrega. III – Capacidade e frequência. Verdadeiro, a capacidade de carga e a frequência dos serviços de transporte também são aspectos relevantes a serem considerados na escolha do modal. IV – Custo reduzido. Verdadeiro, o custo é sempre uma consideração importante na logística, e um custo reduzido pode ser um fator decisivo na escolha do modal. Todos os itens (I, II, III e IV) são verdadeiros e relevantes na escolha de um modal de transporte. Portanto, a alternativa correta é: c) I, II, III e IV.