Para responder à pergunta, precisamos analisar cada alternativa em relação ao que o texto sugere. a) O papel da família é importante porque é nela que as pessoas iniciam o processo de comunicação. - Essa afirmação parece válida, pois a família é geralmente vista como o primeiro ambiente de socialização. b) O sumo pontífice não se posiciona totalmente contra o uso dos aparelhos tecnológicos. - Essa afirmação pode ser verdadeira, dependendo do contexto do texto, já que muitas vezes líderes religiosos reconhecem os benefícios da tecnologia. c) Os aparelhos tecnológicos podem ser utilizados com efeitos positivos. - Essa afirmação é geralmente aceita, pois a tecnologia pode ter impactos positivos. d) As famílias não devem valer-se dos aparelhos tecnológicos. - Essa afirmação parece ser uma generalização negativa e pode não ser suportada pelo texto, especialmente se ele discute o uso equilibrado da tecnologia. Dessa forma, a alternativa que não se pode asseverar, ou seja, que não é suportada pelo texto, é: d) as famílias não devem valer-se dos aparelhos tecnológicos.