Para responder corretamente a essa questão, é necessário conhecer o texto mencionado, pois a pergunta pede a identificação das personagens presentes no primeiro segmento do conto. Vamos analisar as alternativas: A) o velho, o porteiro e a mulher Helga. - Não menciona o nome do porteiro. B) o velho, o porteiro, a esposa e Helga. - Menciona a esposa, mas não especifica quem é. C) Helmuth, Helga e o velho. - Apresenta Helmuth e Helga, mas não menciona o porteiro. D) o velho porteiro Helmuth e sua mulher Helga. - Identifica Helmuth como o porteiro e menciona sua mulher Helga. E) Helmuth, Helga e o velho. - Novamente, apresenta Helmuth e Helga, mas não menciona o porteiro. Sem o texto, não posso afirmar com certeza qual é a alternativa correta. Portanto, você precisa consultar o texto para identificar as personagens corretamente. Se precisar de mais ajuda, é só perguntar!