Questão 9: Através de um conjunto de orientações, decisões e ações estratégicas, são determinados planos de alto nível para o desempenho da empresa no longo prazo, a saber: Utilização de novas atividades ou processos, desenvolvimento de novas competências, desenvolvimento do capital humano, migração para novas tecnologias, reconfiguração dos canais com os clientes, abordagem à oportunidade, e assim por diante. Com a consolidação dessas premissas, constrói um processo de planejamento estratégico que permite alavancar a organização em direção a situações futuras desejadas. Planos que permitirão o controle posterior dos fatores ambientais, o direcionamento dos recursos empresariais e a harmonização das relações das pessoas envolvidas. Selecione a alternativa correta: A) As afirmações I e II são verdadeiras. B) As afirmações II e III são verdadeiras. C) As afirmações I, II e III são verdadeiras. D) As afirmações I e III são verdadeiras. E) Todas as afirmações estão incorretas.