(CESGRANRIO/2015 - Adaptada) Para alguns autores, responsabilidade social pode ser definida como aquela de quem é chamado a responder por seus atos diante da sociedade, da opinião pública, quando esses atos assumem consequências sociais. As organizações vêm, ao longo do tempo, recebendo críticas e questionamentos que colocam o assunto em evidência, indicando que:

A equação empresarial atual envolve afastamento parcial do meio social.
A empresa bem-sucedida gerencia seu negócio de maneira massificada.
As diferenças sociais entre países permitiram um pensamento corporativo mundial.
O negócio institucional alcançou um patamar de baixa complexidade.
O público aumentou a exigência por uma postura mais engajada das empresas.