Para responder à pergunta, precisamos analisar o que a ISO 9001:2008 busca promover nas organizações. A norma foca na padronização de processos, melhoria contínua, capacitação de colaboradores e satisfação de clientes, o que está mais relacionado à inovação em processos e gestão. Vamos analisar as alternativas: a) Atividade inovadora de Início da produção - Refere-se ao começo da produção, não necessariamente à gestão da qualidade. b) Atividade inovadora de Aquisição de tecnologia intangível - Embora a norma possa envolver tecnologia, o foco principal é na gestão e melhoria de processos. c) Atividade inovadora de “Marketing” de novos produtos - Relaciona-se mais à promoção de produtos do que à gestão da qualidade. d) Atividade inovadora de Pesquisa e Desenvolvimento - Embora importante, não é o foco principal da ISO 9001:2008. e) Atividade inovadora de “Design” - Refere-se ao design de produtos, mas não abrange a gestão da qualidade como um todo. A alternativa que melhor se alinha com o foco da ISO 9001:2008 em padronização e melhoria de processos é: b) Atividade inovadora de Aquisição de tecnologia intangível.