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Matemática Aplicada

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O MEG é um modelo de referência que ajuda as organizações a alcançarem um patamar de excelência. Desta forma, entendemos que a busca pela excelência é: I. Compreender que a organização é um sistema estático e bem definido por suas regras e procedimentos, integrante de um ecossistema complexo com o qual interage e do qual depende. II. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa relação de interdependência e cooperação. III. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis. Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações:

II e III.
I e II.
II e III.
I.
III.
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QUESTIONÁRIO UNIDADE I ADMINISTRAÇAO INTEGRADA - UNIP
7 pág.

QUESTIONÁRIO UNIDADE I ADMINISTRAÇAO INTEGRADA - UNIP

Respostas

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Vamos analisar cada afirmação: I. Compreender que a organização é um sistema estático e bem definido por suas regras e procedimentos, integrante de um ecossistema complexo com o qual interage e do qual depende. Falso, a afirmação é contraditória, pois uma organização não é estática; ela deve ser dinâmica e adaptável ao seu ecossistema. II. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa relação de interdependência e cooperação. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a busca pela excelência envolve a criação de valor para todos os stakeholders. III. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis. Verdadeiro, essa afirmação também está correta, pois a excelência requer adaptação e aprendizado contínuo. Com base na análise, as afirmações corretas são II e III. Portanto, a alternativa correta é: II e III.

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Nas últimas décadas do século XX, podemos observar grandes transformações nas empresas, motivadas pela busca por melhores métodos para a produção e oferta de produtos e serviços. Esta transformação observada teve como principal elemento motivador:

O aumento da competição entre empresas.
O aumento da demanda por produtos e serviços.
Estímulos oferecidos pelo governo para o crescimento das indústrias do país.
A escassez de recursos naturais.
A crise econômica observada nos anos 90 no cenário internacional.

Em relação ao conceito de excelência organizacional, analise as afirmacoes a seguir: I. Excelência representa para uma empresa a sua capacidade de interagir adequadamente no ambiente em que atua, oferecendo valor não só a seus clientes ou proprietários, mas a todas as partes interessadas em sua existência. II. O equilíbrio entre o resultado e os métodos e parcerias leva as empresas do modelo de busca de competitividade para o caminho da excelência, em que ser competitiva é uma consequência para as organizações engajadas nesse propósito. III. Excelência (com foco na gestão) é o alcance de resultados harmonizados para todas as partes interessadas, criando valor sustentável, de forma proativa e com constância de propósitos. Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações:

I, II e III.
I e II.
II e III.
I.
III.

O uso do MEG por uma organização proporciona diversos benefícios apontados pela própria FNQ, entre os quais podemos destacar: I. Estimula o monitoramento dos resultados organizacionais e possível ações de correção de curso, em caso de resultados insuficientes. II. Estimula a competitividade e sustentabilidade pela adoção de práticas referenciadas em benchmarking e adaptadas ao contexto da organização. III. Promove o aprendizado organizacional por meio da melhoria contínua e da sistematização dos mecanismos de avaliação e aprendizado. Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações:

I, II e III.
I e II.
II e III.
I.
III.

Da análise das afirmacoes, são corretas somente as afirmações:
I. Agentes do ambiente interno e externo que possuem algum tipo de interesse direto na organização e seus resultados.
II. São partes interessadas os clientes, proprietários e fornecedores, entre outros.
III. Todas as partes interessadas da organização possuem o mesmo interesse sobre esta, que é seu resultado operacional.
I e II.
II e III.
I, II e III.

Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações:
I. Ser um modelo sistêmico, possuir um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL.
II. Ser prescritivo e provocador a partir do exemplo de empresas “classe mundial”.
III. Ser adaptável a todo tipo de organização, de modo que permita às organizações adequar suas práticas de gestão aos conceitos de uma empresa de classe mundial, respeitando a cultura existente.
I e III.
I e II.
II e III.
I, II e III.

Assinale a alternativa que melhor defina o que são os fundamentos da excelência do MEG.

Valores e princípios organizacionais.
Metas estabelecidas pela liderança em relação a partes interessadas da organização.
Objetivos de longo prazo da organização.
Visão de futuro definida pela organização.
Estratégias do sistema de Gestão da Qualidade.

Assinale a alternativa que possua somente temas ligados ao fundamento Liderança transformadora:

Valores e princípios organizacionais, competências essenciais;
Governança, cultura organizacional.
Olhar para o futuro, social.
Sucessão, ambiental.
Gestão por processos, informações organizacionais.

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