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Gestão da Qualidade

Humanas / Sociais
Questão 3/5 - Gestão da Imagem Organizacional (E) É por meio da Gestão da Imagem Organizacional que os profissionais de diferentes setores de comunicação têm como objetivo criar uma imagem positiva, baseada em fundamentos que constituem a empresa, tais como missão, valores, visão e posicionamento para, assim, transmitir essa imagem ao público. Tendo como base os conceitos abordados em aula sobre o assunto, é correto afirmar que: A A Gestão da Imagem Organizacional se refere aos canais e estratégias que serão utilizados pela empresa. B A Gestão da Imagem Organizacional tem a ver com a percepção que o público de interesse tem da empresa. C A Gestão da Imagem Organizacional faz parte de um plano de gestão que está atento às tendências do mercado e em possíveis mudanças de comportamento dos públicos de interesse. D A Gestão da Imagem Organizacional envolve três pilares: o gerenciamento da identidade corporativa; a comunicação com os públicos de interesse e o monitoramento da reputação da empresa.
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Rose Barreto Barbosa Cavalheiro

ano passado

Respostas

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ano passado

Analisando as opções apresentadas: A) A Gestão da Imagem Organizacional se refere aos canais e estratégias que serão utilizados pela empresa. - Esta opção não está correta, pois a Gestão da Imagem Organizacional vai além dos canais e estratégias, envolvendo a construção de uma imagem positiva baseada nos valores e fundamentos da empresa. B) A Gestão da Imagem Organizacional tem a ver com a percepção que o público de interesse tem da empresa. - Esta opção está correta, pois a Gestão da Imagem Organizacional está diretamente relacionada à percepção que o público tem da empresa e como ela é vista externamente. C) A Gestão da Imagem Organizacional faz parte de um plano de gestão que está atento às tendências do mercado e em possíveis mudanças de comportamento dos públicos de interesse. - Esta opção está parcialmente correta, pois a Gestão da Imagem Organizacional deve sim estar atenta às tendências de mercado e mudanças de comportamento dos públicos, mas não é o único foco dessa gestão. D) A Gestão da Imagem Organizacional envolve três pilares: o gerenciamento da identidade corporativa; a comunicação com os públicos de interesse e o monitoramento da reputação da empresa. - Esta opção está correta, pois apresenta os pilares fundamentais da Gestão da Imagem Organizacional, que incluem o gerenciamento da identidade corporativa, a comunicação com os públicos e o monitoramento da reputação. Portanto, a alternativa correta é: B) A Gestão da Imagem Organizacional tem a ver com a percepção que o público de interesse tem da empresa.

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